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社会公益及市场活动/ACTIVITIES
长生人寿积极开展2016年“3.15”宣传活动

公司总部高度重视“3·15”期间活动,精心部署,要求各分公司、各部门根据总公司要求并结合各分公司实际情况,切实做好本地区、本部门“3·15”期间活动的开展。

公司总部还牵头组织内外勤员工及保险消费者积极参加由保监会微博微信教育平台“保监微课堂”、《中国保险报》官方微信及《中国保险报》举办的保险知识有奖竞赛活动;由上海市保险同业公会、上海市保险学会通过官方微信号“上海保险”举办的有奖保险知识竞赛。使员工进一步提升了对保险的认知。在“3·15”活动周期间,在原有已制定的月接待日基础上,天天开展总经理接待日活动,对活动周期我司接到一次客户来访,一次工商局转办件,均已及时进行妥善处理。

上海营业本部志远营业部和恒大营业部的销售骨干走进华盛大厦,积极参与“315”消费者权益日保护宣传活动。

活动中销售人员认真细致地向大家传递保险咨询、普及保险知识,倡导合规销售、诚信服务的理念,强化长生人寿以人为本、专业经营、诚信服务、回报社会的品牌形象,并在活动中向客户分发公司产品宣传资料及纪念品,同时也与部分有意向的客户商定时间上门沟通。


上图为长生人寿上海营业本部“3·15”活动现场。

北京分公司组织全员参加了保险知识竞赛,使员工进一步提升了对保险的认知。同时,在前台循环播放 “3·15”保险消费者权益保护系列活动宣传PPT,在职场醒目位置摆放了宣传易拉宝,活动周主题“诚信保险 自主消费”、微课堂二维码、“晓保”形象深入人心。

3月 18日,北京分公司在长城股东方所在的月坛大厦开展了“保险知识送上门”保险咨询活动,易拉宝上印制的“长生人寿客服”二维码,为消费者主动与公司进行联络提供了桥梁。消费者在前来咨询的同时,还主动扫描微课堂二维码参与知识竞赛,同时关注“长生人寿客服”二维码自主查询保单情况。

浙江分公司充分重视本次3.15宣传活动,积极开展机构负责人接待日活动、领导干部投诉热线接听日活动,并为当天的活动开设了专门的信访接待室,明确了责任部门和责任人,安排相关工作人员到场,确保现场接待活动有序正常进行。同时,浙江分公司组织内外勤员工及保险消费者通过中国保监会教育平台“保险微课堂”、《中国保险报》官方微信及《中国保险报》专版进行保险知识有奖竞赛,积极推广保险知识,增加消费者保险意识。

浙江分公司也积极组织营销服务部在当地开展3.15宣传活动,在昌化、衢州、江山、富阳等地举办了客户联谊活动。在活动现场,各营销服务部向客户发放宣传材料,解释保险责任、条款、理赔知识等疑难问题,使得客户进一步了解保险内在价值及寿险的意义,提升客户满意度及粘合度。会上还设置了现场问答环节,由公司专业人员提供咨询服务,对客户提出的问题逐一解答,从维护客户权益角度出发,普及保险知识,提升公众的保险意识,树立长生人寿的良好形象。