长生人寿浙江分公司针对杭州古墩路1185号商铺爆燃事故启动应急预案
 

7月21日上午8点40分,浙江杭州古墩路1185号商铺发生爆燃事故。事故已造成2人死亡,55人受伤,其中12人伤势较重。

事故发生后,长生人寿浙江分公司高度重视,立即启动重大突发事件应急预案,成立以分公司负责人任组长的应急处理小组,密切关注本次爆燃事故导致的伤亡情况。为有效应对事故发生后的理赔相关事宜,公司启动了以下应急措施:

一、立即启动了理赔快速响应机制,并优先给予理赔绿色通道处理。

二、启动24小时理赔报案热线服务,客服热线400-820-8599。

三、密切关注事故发生后的伤亡情况,将在第一时间开展客户排查工作和相关理赔工作。

四、取消医院限制。对于因本次爆燃事故出险客户的紧急救治,理赔中心将取消二级以上医院的限制。

五、取消医保费用限制。对于因本次爆燃事故出险客户的紧急救治,理赔中心将承担医保自费项目的医疗费用。

六、简化理赔申请手续。对于政府机关公布的本次爆燃事故相关死亡名单,理赔中心将简化理赔手续。

七、简化理赔伤残鉴定手续。对于因本次爆燃事故出险,且医院诊断符合伤残赔付标准的,无需另行鉴定。

八、免保单理赔。对于因本次爆燃事故出险的客户,理赔中心实行无保单理赔,免提供保单理赔。

目前就现有资料尚未发现有我公司的承保客户。长生人寿致力于危难时刻勇担社会责任,以实际行动服务社会民生。